Política de calidad

POLÍTICA DE CALIDAD DE ESCUL:

  1. Nuestra POLÍTICA DE CALIDAD consiste en OFRECER a las personas y entidades con las que colaboramos en proyectos de formación, el mayor índice de satisfacción en el cumplimiento de sus expectativas y objetivos:
  2. - Para ello en nuestras relaciones con las Administraciones Públicas de los proyectos en los que colaboramos, dirigimos nuestro mayor esfuerzo hacia la conciencia entre sus objetivos y los nuestros con cada curso.
    - En la relación que se establece entre ESCUL y los Alumnos, que participan en nuestros cursos, esta prioridad se materializa en la orientación de nuestras acciones formativas hacía el objetivo final de la eficacia en nuestro apoyo a su inserción laboral.

  3. Para ello son la Base de nuestro Sistema de Calidad en:
  4. - Un conocimiento contrastado de las expectativas y objetivos de nuestros alumnos al elegir Escul para llevar a cabo su formación, para así poder dar una mejor respuesta.
    - Un conocimiento profundo y detallado de la situación del mercado laboral en nuestra comunidad para plantear correctamente nuestra oferta.
    - Un conocimiento de las prioridades políticas de las admninistraciones en cada momento con las que colaboramos a tavés de Políticas –activas de Empleo y Formación.

  5. Y establecimiento de mecanismos para su puesta en práctica.
  6. El Fomento de una cultura interna que, mediante la participación de todos los integrantes de la empresa, esté orientada al conocimiento y la satisfacción de las expectativas y metas de nuestros usuarios y del cumplimiento de nuestros compromisos con las administraciones subvencionadoras.
  7. El Análisis y mejora continua de la eficacia de la calidad de la prestación de nuestros servicios y nuestra gestión en esa dirección.
  8. Un control estricto de la calidad de nuestros procesos internos y de los proveedores externos orientados a lograr esa satisfacción de intereses mediante la prevención de posibles errores antes de que se produzcan.
  9. La adecuada formación y entrenamiento de las personas que integran la empresa para poder detectar los intereses de los usuarios y las administraciones subvencionadoras, e implementar los mecanismos para dar las respuestas adecuadas a estos.
  10. El constante contacto con nuestros clientes para facilitar el flujo de información que permita esa detección continuamente.
  11. Estos criterios sirven de base y referencia para que ESCUL establezca sus objetivos de calidad y los mecanismos para su revisión.
  12. Esta política es comunicada a todos los componentes de la organización y se asegura su correcta comprensión por todas las personas implicadas.
  13. Los puntos que componen esta Política de Calidad se revisan para su continua adecuación.
  14. Compromiso de cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.
“Es mi compromiso y el de toda la empresa el correcto cumplimiento de los requisitos anteriores basándose en la normativa ISO 9001-2008 para conseguir un eficaz sistema de calidad”